Розширена анотація українською мовою

Методи оцінки ефективності роботи персоналу майже не використовуються менеджментом компаній В Ефіопії. При цьому менеджмент організацій державного сектору Ефіопії, які забезпечують робочими місцями значну частину працездатного населення, не розуміють механізмів оцінки ефективності роботи персоналу. Таким чином, основною метою статті є аналіз досвіду та завдань оцінки ефективності роботи персоналу організацій державного сектору на прикладі міста Адіграт (Ефіопія). У ході дослідження систематизовано наукові напрацювання щодо принципів оцінки ефективності роботи персоналу. Авторами проведено перехресне опитування для вибірки з 174 респондентів, яка сформована за допомогою пропорційної методики відбору респондентів із генеральної сукупності чисельністю 1213 представників 19 організацій державного сектору. Загалом, структура анкети побудована на основі 5-бальної шкали Лайкерта. Отримані відповіді опрацьовано за допомогою статистичних показників та методів таких як: частотність, математичне очікування, середньоквадратичне відхилення та ANOVA. Авторами заначено, що у процесі визначення ефективності роботи кожного окремого працівника виникає низка труднощів, так як ефективність роботи більшості працівників оцінюється за однаковими критеріями, які не враховують посадові обов’язки та функції при оцінці рівня знань, навичок та інших компетенцій працівника. Більше того, компетентні органи проявляють неуважність до вирішення проблем працівників стосовно оцінки ефективності їх роботи та не вносять відповідні зміни до стандарту оцінки. Таким чином, оцінка ефективності працівника являється необ’єктивною зі сторони керівників. Встановлено, що менеджменту бракує відповідного рівня підготовки для проведення оцінки та надання зворотного зв’язку. Авторами зазначено, що основними проблемами оцінки ефективності працівників є: відсутність комп’ютерних навичок та професійної підготовки осіб, що проводять оцінку та, власне, оцінюваного працівника; суб’єктивні критерії (ставлення до працівника); проведення самооцінки результатів роботи впродовж двох тижнів, тощо. Таким чином, на основі отриманих результатів дослідження сформовано наступні висновки: процес оцінки ефективності працівників знаходиться є не досконалим; працівники достатньо обізнані із критеріями оцінки ефективності їх роботи; впровадження методів оцінки ефективності не досягло бажаних масштабів.

Ключові слова: оцінка персоналу, методи, критерії оцінки, основні завдання, державний сектор.

Класифікація JEL: M51, L32.

Цитувати як: Balaraman, P., Gebre, T., Berhe, G., Priya, K. (2018). Performance Appraisal Fundamentals, Practices and Challenges in Public Sector: Case of Adigrat Town, Ethiopia. Business Ethics and Leadership, 2(4), 18-34. http://doi.org/10.21272/bel.2(4).18-34.2018.

Список використаних джерел

1. Adeba, H. (2014). Practices and challenges of employee’s performance appraisal in the Ministry of Culture and Tourism of Ethiopia. International Journal of Academic Research, ISSN: 2348-766, 1(2/2), July- September, 2014. Adds Ababa University, Ethiopia.
2. Aguinis, H. (2009). An expanded view of performance management in J. w. Smither& M. London (ed.), performance: putting research into practice (pp. 1-43). San Francisco: Wiley.
3. Ambani, K.M. (2016). Effect of Employee Involvement on Job Performance: at the Kenya Medical Research Institute (Centre for global health research) Kisumu.
4. Aquinas, P.G. (2006). Human resource management: principles and practices. New Delhi: vikas publishing house.
5. Armstrong, M. (2009). Handbook of performance management an evidence-based guide to delivering high performance, 4th edition, London Kogan page limited.
6. Arup, S. (2008). A critical analysis of performance appraisal system for teachers in public sector university of Pakistan: case study of the Islamia University of Bahawalpur (IUB). African journal of business management, 5(9), 3735-3744.
7. Asrat, A. (2016). Assessment of human resource management practices towards organizational performance: in the case of Addis Ababa university.
8. Aswathappa, A. (2002). Human Resource and personnel management: Text and Cases, 3rd edition, Tata McGraw-Hill Publishing Company Limited, New Delhi, pp. 199-231.
9. Bibhuti, Bhusan and Mahapatro, (2010). Human resource management: New Delhi, new age international private limited, publisher.
10. Buford and Linder, (2002). Human resource management in local government: concepts and applications for HRM students and practitioners.
11. Chepkemoi, N. (2013). Education for Sustainable Development for Deputies, Deans and HODs of Teachers Training Colleges-Kenya Education Management institute, Nairobi.
12. Creswell, J.W. (2003). Research design: A qualitative, quantitative, and mixed method approach (2nd Ed.). Thousand oaks, CA: Sage.
13. Daoanis, L.E. (2012). Performance appraisal system: it’s implication to employee performance: International journal of economics and management science, 2(3), 55-62.
14. Decenzo, D. & Robbins, S. (2005). Fundamentals of human resource management (8thed.) USA: von Hoffmann press.
15. Dewakar, G. (2009). Human resource management: Delhi, pp. 26-60.
16. Ikramullah, Shah, B., Hassan, F.S.U., Zaman (2012). Purpose of performance appraisal system: A perceptual study of civil servants in district dera Ismail khan Pakistan. International Journal of Business and management, 7(3), 142-151. http://dx. Doi org /10.5539/ijbm.v7n3p142.
17. Ivancevich, J.M. (2004). Human resource management (9th ed.). McGraw-publisher: Boston.
18. Jafari, M., Bourouni, A., Amiri, R. (2009). A New Framework For Selection of the Best performance appraisal Method. European Journal of Social Sciences, 7(3), 92-100.
19. John, S. (2011). The top 50 challenges with performance appraisal. Available at: www.tlnt. Com.
20. Johnston, A. (2010). Sampling hard-to-reach population with respondent driven sampling: Methodological innovation online, 5(2), 38-48.
21. Kothari, C.R. (2004). Research Methodology, Methods and Techniques. 2nd Edition, pp. 86. New Age International Publishers, New Delhi.
22. Kokemuller, N. (2012). The pros & cons of performance appraisal methods. Available at: http://smallbusiness.chrom.com/pros-cons-performance-appraisal-methods-39497.html.
23. Lotich, P. (2014). Advantages and disadvantages of performance appraisals. Available at: http://thethriviingsmallbusiness.com/advantages and-disadvantages –of-performance –appraisal/.
24. Mamoria, C. & Rao, V. (2012). Personnel management (13th ed.). Mumbai: Himalaya management, 16(1), 76-81.
25. Marczyk, G. and Dematteo, D. (2005). Essentials of research design and methodology. Published by John Wiley, New Jersey.
26. Mulugeta, H. (2013). Employee’s performance evaluation practices and challenges at Zemen bank: St. Mary’s university college.
27. Ngwenya, V. (2010). Managing parental involvement with education in Zimbabwe. Ph dissertation education management, University of South Africa, November 2010.
28. Paul, R. N. (2014). Balanced scorecard evolution, dynamic approach to strategy execution: John Wiley and sons, Inc, Canada.
29. Raymond, A. Noe. (2011). Fundamentals of human resource management, Newyork: McGraw–Hill Companies Inc.
30. Rao, C.M. (2012). Personnel management: 30th edition Himalaya publishing house.
31. Saqib, Khan, M., Ahmed, M., & Ullah, I. (2012). A brief Review of Performance Appraisal Practices and its Implementation at Government Offices in Pakistan. Interdisciplinary journal of contemporary research in business, 3(10), 1057-1060.
32. Seidu, P. A. (2012). Employees’ Perception of Performance Appraisal System: A Case Study. International Journal of Business and Management, 7(2), 73-88.
33. Tilahun, G., & Yimam, T. (2014). Is the Role of Teachers Performance in Ethiopia Rhetoric or Reality? Convergence between Knowledge and Implementation and Findings Solutions from the Process. Ethiopian Journal of Education and Sciences, 10(1), 89. Accessed (1st Oct 2018) from: https://www.ajol.info/index.php/ejesc/article/viewFile/120593/110043.
34. Yamane, T. (1967). Statistics: An Introductory Analysis, 2nd Edition. New York: Harper and Row.
35. Yong, A. K. (1996). Malaysian Human Resource Management: Kuala Limper: Malaysian institute of management.
36. Zikgmund, W.G., Barry, J., Babine, J.C. and Carr, M.G. (2004). Business research methods, 9th edition, New York: The Dryden press.
37. Zona, F., Minoja, M., & Coda, V. (2013). Antecedents of Corporate Scandals: CEOs’ Personal Traits, Stakeholders’ Cohesion, Managerial Fraud, and Imbalanced Corporate Strategy. Journal of Business Ethics, 113(2), 265–283. https://doi.org/10.1007/s10551-012-1294-6.