Розширена анотація українською мовою

Стаття присвячена дослідженню впливу бюрократії на ефективність роботи працівників. Основною метою проведеного дослідження є оцінка місця бюрократії в системі управління компанією та визначення факторів, що знижують якість роботи працівників. Систематизація літературних джерел та підходів до вирішення проблеми неефективної роботи державних органів влади засвідчила низький рівень дослідження даних питань, високий рівень бюрократії в країні, суттєві недоліки в політиці управління персоналом. В ході роботи автором була використана анкета, яка слугувала основним інструментом збору даних. В основу дослідження покладено дві теорії – бюрократична теорія Макса Вебера і двухфакторна теорія мотивації Фредріка Херцберга. Методичним інструментарієм проведеного дослідження стали аналітичний метод, метод логічного узагальнення та синтезу, метод опитування, періодом дослідження обрано 1999-2018 роки. Об’єктом дослідження обрано Державну цивільну службу штату Баєлса (Нігерія). Інформаційною базою дослідження були звітні дані міністерських (основних) та позаміністерських департаментів та агентств. Дослідження емпірично підтверджує та теоретично доводить, що основним фактором, що підвищує ефективність роботи працівників, є мотивація. Відсутність навчання в свою чергу знижує продуктивність праці. Недотримання строгих правил та положень, що призводить до покарання, може також знизити темпи роботи, а негативне ставлення працівників – призвести до неналежного її виконання. В статті представлено результати емпіричного аналізу взаємозв’язку організаційної структури компанії, політики управління персоналом, що засвідчили потребу в забезпеченні гнучкості правил і положень державної служби, підвищенні рівня мотивації і включення працівників в процес прийняття рішень, спеціальної підготовки співробітників, що сприятиме підвищенню ефективності їх роботи, і, нарешті, преміювання та відзначення працівників щоразу, коли вони демонструють кращі результати у виконанні посадових обов’язків.

Ключові слова: бюрократія, продуктивність праці, ефективність та результативність.

Класифікація JEL: D61, D73, J2, H21.

Цитувати як: Makbere, U.J. (2019). Max Weber’s Bureaucracy and Job Performance in Bayelsa State Civil Service, Nigeria (from 1999-2018). Business Ethics and Leadership, 3(4), 49-65. http://doi.org/10.21272/bel.3(4).49-65.2019.

Список використаних джерел

1. Chinwoke, A. O. (1997). Civil Service in Modern Day Nigeria: Functions, Problems and Prospects: An unpublished project work submitted to Abia State University for the award of the Degree of B.Sc in Government and Public Administration.
2. Dada-bob, G. P. (2018). Productivity in the Rivers State Public Service: A review of the Theory of Abraham Maslow and Frederick Herzberg. An (unpublished) Seminar Paper Submitted to the Post Graduate School in partial fulfilment for the requirements for the award of PhD, Department of Political Science, Ignatius Ajuru University of Education, Rivers state.
3. Deva, S. (2000). Critiques of Weberian Bureaucracy. Economic and Political WEEKLY, 35(42), 14 Oct., 2000. ISSN (online) – 2349 -8548.
4. Egbe-Egbu, J. C. (2011). Fundamentals and Rudiments of Government, #4 Udi Press.
5. Etzioni, A. (1976). Mixed Scanning: Third Approach to Decision Making, in Administration Public Review, No. 27 (5385-392) in Nwizu, G. C. (2010). Eminent Administrative Thinkers: From Taylor to the Present Day, Okigwe, Imo State Marco printing Press.
6. Federal Government (1974). Main Report of the Public Service Review Commission, Lagos, Federal Ministry of Information, Para. 112.
7. Flippo, E. (1986). Personnel Management, McGraw Hill in Onwuchekwa, C. I. (2002). Management, New Haven, Enugu, Zik-Chuks Nig.
8. Herzberg, F. (1966). Work and Nature of Man. Cleveland.Working Publishing in Gerald, A.C. and Kelly, P. (2011). Management: Theory and Practice (7ed). UK, Cenage Chariton House, North way, Andover, Hemisphere.
9. Gerald, A. C. and Kelly, P. (2011). Management: Theory and Practice (7ed), UK, Cenage Chariton House, Northway, Andover, Hemisphere.
10. Makbere, U. J. (2017). Impact of Privatization of the Port-Harcourt Electricity Distribution Company on Service Delivery: A study of the Jonathan Transformation Agenda (2011-2015), M.Sc. Thesis, (Unpublished) Department of Political Science, Abia State University, Uturu.
11. Mohammed, O. A. (2008). The Public Bureaucracy and Development in Developed and Developing Countries: Comparative Analysis: in Obi, A. O. Obikeze, Obiajulu, Nwachukwu and Abada, (ed). Comparative Public Administration (Theory and Select Countries Studies). Enugu, spectrum publishers.
12. Mosher, D. L. (1975). Public Administration. New York; Ronald Press. p. 150.
13. Nwizu, G. C. (2011). Comparative Public Administration: A Developmental Approach, Okigwe Marco Printing Press.
14. Nwizu, G. C. (2010). Eminent Administrative Thinkers: From Taylor to the Present Day, Okigwe, Marco Press Okigwe.
15. Nwizu, G. C. (1993). Government and Administration: Nigerian Bureaucratic System in Barthwal, C. P; Public Administration in India (ed), Punjabi Bagh New Delhi, Ashish Publishing House.
16. Ogbuagu, C. S. A. (2012). Continuity and change in Nigeria’s development strategies since 1960: what have we learned? 14th inaugural lecture of the Abia State University, Uturu. Abia State University Press.
17. Ojo, O. and Ogunpola, P. (1979). Economic consequences of the salary Awards; in Ademolekum and Aboyega, eds Leading Issues in Nigerian Public Service; Ile Ife, Unife Press, p. 201.
18. Okotoni, O. (2003). Problem and Prospects of Nigerian Bureaucracy. Journal of Social Sciences, 7, 2003, (3), 223-229. https://doi.org/10/1080/09718923. 2003.11892384. Retrieved May 1st 2018.
19. Onwuchekwa, C. I. (2002). Management, New Haven, Enugu, Zik Chuks.
20. Onah, R. C. (2005). Public Administration, Nsukka – Nigeria, Great AP Express Publishers Limited.
21. Philips, D. (1988). Main Features of the Reforms of the Nigerian Civil Service, NISER Occasional Paper No. 1. 1988.
22. Philips, D. (1988). Essentials of the Civil Service Reforms in Nigeria, NISER Monograph No. 2 July 1988.
23. Rao, V.S.P. (1990). Classical Organization Theory: Bureaucracy. (New Delhi: Weekly Employment News, (XIV) No. 48.
24. Richard, C. (1976). The Diaries of a cabinet minister; New Delhi: Ashish Publishing House p. ix.
25. Sharma, M. P, Sadana, B. L. and Kaur, H. (2012). Public Administration in Theories and, Practices. (48th ed), 195-238, New Delhi, Kitab Mahal Publishers. ISBN: 81-225-00-03-X.
26. The Constitution of the Federal Republic of Nigeria (1979). Section 277, Federal Ministry of Information and Culture, 1978, p. 9.
27. Uzoho, C. E. (1996). Nigerian Civil Service Reforms of 1988 (problems and prospects): An unpublished Project submitted for the award of BSc Degree in the School of Social Sciences, ABSU 1996.