Розширена анотація українською мовою

Дана стаття присвячена дослідженню зв’язку між культурною та віковою різноманітністю робочої сили на рівнем продуктивності праці робітників транснаціональних компаній. Об’єктом дослідження є триста сімдесят п’ять працівників з п’яти багатонаціональних харчових компаній Південно-Західної частини Нігерії. Методичним інструментарієм дослідження є опитування, методи регресійного аналізу – при тестуванні гіпотез про наявність кореляційного зв’язку між культурним різноманіттям та результативністю роботи команди, метод аналізу перехресних табличних показників, міжпозиційний тест кореляції та метод ANOVA – при узагальненні та інтерпретації отриманих результатів. Результати дослідження зв’язку між культурним розмаїттям компанії та її часткою на ринку засвідчили, що культурне різноманіття не впливає на результативність роботи працівників організації, в той час як досвід роботи має нелінійний вплив на продуктивність роботи компанії. За результатами розрахунків зроблено висновок про наявність зв’язку між різноманітністю робочої сили та організаційною ефективністю компанії, а також про позитивну залежність між культурним різноманіттям працівників та досвідом їх роботи. Результати проведеного дослідження узгоджуються з роботами інших науковців з даного питання та доповнюють їх результати. За результатами аналізу зроблено висновок про необхідність підвищення рівня обізнаності персоналу про культурне різноманіття, яке існує в організації з метою підвищення морального духу працівників та ефективності їх роботи, що дозволить підвищити ступінь задоволеності клієнтів роботою компанії. Майбутні дослідження в цій сфері мають зосереджуватися на врахуванні думок всіх зацікавлених сторін при формуванні кадрової політики мультинаціональних компаній.

Ключові слова: різноманітність працівників, організаційна ефективність, культурне розмаїття, різноманітність досвіду роботи, мультинаціональна компанія.

Класифікація JEL: M14, J21, L25.

Цитувати як: Kowo, S.A., Kadiri B.I., Zekeri, A. (2020). Correlate of Workforce Diversity and Organisational Performance of Multinational Food Producing Industry in Nigeria. Business Ethics and Leadership, 4(1), 126-137. http://doi.org/10.21272/bel.4(1).126-137.2020.

Список використаних джерел

1. Adler, N. J. (2015). Cultural Synergy: Managing the Impact of Cultural Diversity. London: Sage Publications. Volume 5(11), November 2016. Available at https://www.researchgate.net/publication/310455811.
2. Afolabi, F. & Aina, O. (2014). Gender differentials in subjective well-being among religious elderly Yoruba people in Southwest Nigeria. Ageing International, 39(2), 180-193. doi: 10.1007/s12126-014-9197-8.
3. Afolabi, O.A. and Omole, E.O. (2011). Personality Type and Workforce Diversity as Predictors of Ethical Behavior and Job Satisfaction Among Nigerian Policemen. Current Research Journal of Social Sciences. 3. 381-388. Available at: https://pdfs.semanticscholar.org/556e/d86af8aabab21971d6235ba3b96.
4. Ajala, A.O.A and Alonge, K.S. (2013). Gender Issues in basic education and national development in Nigeria. Journal of Emerging Trends in Educational Research and Policy Studies (JETERAPS), 4(4), 644-649. Available at http://jeteraps.scholarlinkresearch.com/articles/Gender%20Issues%20in%20Basic%20Education.pdf.
5. Akinnusi, D. M., Sonubi, O., Oyewunmi, A. E. (2017). Fostering Effective Workforce Diversity Management. International Review of Management and Marketing in Nigerian Organizations: The Challenge of Human Resource Management, 7(2), 108-116. Available at: https://EconPapers.repec.org/RePEc:eco:journ3:2017-02-17.
6. Allen, D., Bryant, P., Vardaman, M. (2010). Retaining Talent: Replacing Misconceptions with Evidence-Based Strategies. Academy of Management Perspectives, 48-64. /doi.org/10.5465/amp.24.2.48.
7. Al-Lamki, S. M. (2014). Orientation: The essential Journal of Management. Ingredient in cross-cultural Management, 19, 568. Available at: irjmst.com.
8. Atta-Asamoah, A. (2012). Overview of the Nature and Management of Diversity in Africa. Prepared for the Office of the Special Adviser on Africa (OSAA), Institute for Security Studies, Pretoria, South Africa. https://doi.org/10.5897/AJBM2017.8316.
9. Armstrong, M., (2012). Armstrongs Handbook of Human Resource Management Practice. 12th ed. London: Kogan Page. Available at: https://www.koganpage.com.
10. Blau, P. M. (1977). Inequality and heterogeneity. New York: Free Press. Available at: http://www.ncjrs.
11. Borman, W. C., Penner, L. A. (2001). Citizenship performance: Its nature, antecedents, and motives. In Personality psychology in the workplace, ed. B. W. Roberts and R. Hogan, 45-61. Washington, dc: American Psychological Association. https://doi.org/10.1037/10434-002.
12. Carrel, M. R., Mann, E. E., and Sigler, T. H. (2006). Defining workforce diversity programs and practices in organizations: a longitudinal study. Labor Law Journal. Spring, 57(1), 5-12. Retrieved from www.emeraldinsight.com.
13. Childs, J. (2016). Managing workforce diversity at IBM: A global HR topic that has arrived. Human Resource Management, 44(1), 73-77. DOI:http://dx.doi.org/10.1002/hrm.20042.
14. CIPD (2014). Employee Turnover and Retention. Turnover-retention.aspx. Available at: https://www.cipd.co.uk/knowledge/strategy/resourcing/turnover-retention-factsheet.
15. Cox, T.H. (2001). Cultural diversity in organisations: theory, research and practice.SanFrancisco, CA: Berrett-Koehler. Human Resource Development Review, 10(1), 7-30. doi:10.100711618-007-0003-1.
16. Creswell, J. W. (2009). Educational research Planning, conducting and evaluating quantitative and qualitative research. (2nd Ed) Upper Saddle River, N.J: Pearson Education. Available at: https://trove.nla.gov.au/work/10569727.
17. Danladi, S.S. (2013). Language policy: Nigeria And the role of English language in the 21st Century. European Scientific Journal, 9(17). https://books.google.com.ng/books?id=G.
18. Daudi, P., Nguyen, K. (2010). The Ethical Challenge of Multinational Corporations in Inadequate Institutions: The Case of Shell in Nigeria (November 30, 2010). Available at SSRN: http://ssrn.com/abstract=2039786 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.2039786.
19. Ditomasso, N. (2015). Understanding the Effects of Workforce Diversity on Employment Outcomes: A Multidisciplinary and Comprehensive Framework. Paper presented at the annual meeting of the American Sociological Association, Hilton SanFrancisco and Renaissance. San Francisco. Emerald Group Publishing Limited. Retrieved from http://www.allacademic.com.
20. Duncan, C. (2013). Assessing Ant-Ageism Routes to Older Worker Re-Engagement. Work Employment And Society, 17(1), 101-120. Available at: http://www.ijhssnet.com/journals/Vol_6_No_6_June_2016/8.pdf.
21. Erasmus, L. J. (2016). The Management of Workforce Diversity and the Implications for Leadership at Financial Asset Services. Business Management, University of Johannesburg. PhD Thesis. Available at: file:///C:/Users/HP/Downloads/PDF%20Document.pdf.
22. Friday, E., Friday, S.S. (2013). Managing diversity using a strategic planned change Approach. Journal of Management Development, 22, 863-880. doi:10.1108/02621710310505467.
23. Gelner, B., Veen, S. (2013). Positive Effects of Aging And Age Diversity In Innovative Companies: Large Scale Empirical Evidence on Company Productivity. Human Resource Management Journal, 3(3), 279-295. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12011.
24. Greenberg, J. (2012). Diversity in the Workplace: Benefits, Challenges and Solutions. Retrieved on February 27, 2014 from http://diversity.sdce.edu/content/diversity-workplace-benefits-challenges-and-solutions.
25. Griffeth, W., Hom, W. (2001). Retaining valued employees. Thousand Oaks, CA: Sage. Available at: https://books.google.com.ng.
26. Gupta R. (2013). Workforce Diversity and Organizational Performance. International Journal of Business Management Invention, 2(61), 36-44. Available at: http://www.ijhssnet.com/journals/Vol_6_No_6_June_2016/8.pdf.
27. Harrison, D. A., Price, K. H. & Bell, M. P. (1998). Beyond relational demography: Time and the effects of surface- and deep-level diversity on work group cohesion. Academy of Management Journal, 41(1), 96-107. DOI: 10.2307/256901https://www.jstor.org/stable/256901.
28. Hassan, O. M. (2013). The Inevitability of Multinational Corporations towards Achieving Sustainable Development in Developing Economies: A Case Study of the Nigerian Economy. American Journal of Business and Management, 2(3), 256-265. DOI: 10.11634/216796061302415.
29. Kochan, T., Bezrukova, K., Ely, R., Jackson, S., Joshi, A., Jehn, K., Leonard, J., Levine, & Thomas (2012). The effects of diversity on business performance: Report of the diversity research network. Journal of Human Resources Management, 42(1), 3-21. https://doi.org/10.1002/hrm.10061.
30. Konrad, Alison M. (2003). Managing Workforce Diversity in Competitive Environment. Group & Organization Management, 28(1). https://doi.org/10.1177/1059601102250013.
31. Long, S., Perumal, P. and Ajagbe, M., (2012). The Impact of Human Resource Management Practices on Employees Turnover Intention: A Conceptual Model. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 4(2), 629-641. Available at: https://journal-archieves19.webs.com/629-641.pdf.
32. Maurer, T. J., Wrenn, K. A., Pierce, H. R., Tross, S. A., Collins, W. C. (2013). Beliefs about ‘improvability’ of career-relevant skills: Relevanceto job/task analysis, competency modelling, and learning. https://doi.org/10.1002/job.182.
33. Maxwell, G. A., Blair, S., McDougall, M. (2015). Edging towards managing diversity in practice. Employee Relations, 23(5), 468-482. https://pdfs.semanticscholar.org.
34. Meyer, J. and Sternthal, B. (1991). Gender Differences in the Use of Message Cues and Judgments. Journal of Marketing Research, 28 (February), 84-96. https://doi.org/10.1177/002224379102800107.
35. Ndubisi, N. O. (2006). Effect of gender on customer loyalty: a relationship marketing approach. Marketing Intelligence and Planning, 24(1), 48-61. https://doi.org/10.1108/02634500610641552.
36. Oliver, Richard L. (1999). Whence Consumer Loyalty? Journal of Marketing, 63 (Special Issue), 33-44. https://doi.org/10.1177/00222429990634s105.
37. Ogunyinka, E.K. (2013). Higher education funding and cost sharing: case study of universities in Nigeria. Academic Research International, 4(5). Available at: https://www.scribd.com/document/.
38. Ojo, G. U. (2012). Economic diversification and second-tier political conflict:assessing bitumen political ecologies in southwest Nigeria. Singapore Journal of Tropical Geography, 33(1), 49-62. doi:10.1111/j.1467-9493.2012.00447.x.
39. Okpanachi, E. (2012). Ethno-religious Identity and Conflict in Northern Nigeria. Available at: http://www.cetri.be/spip.php?article2470&lang=fr (Accessed 6 October 2014).
40. Otike W., Messah B., & Mwaleka K. (2010). Effects of Workforce Diversity on Organizational Effectiveness: A Case Study On Kenya Commercial Bank Ltd. Journal Of Business And Management. Available at: www.iiste.org.
41. Ozbilgin M., Tatli A. (2016). Global diversity management: An evidence-based Approach. London, England: Palgrave. Available at: https://www.academia.edu/165112.
42. Pan, Y., & Zinkhan G.M. (2006). Determinants of retail patronage: A meta-analytical prospective. Journal of Retailing, 83(1), 229-243. Available at: https://ecommons.udayton.edu/mgt_fac_pub/47/.
43. Porter, M. (1987). From competitive advantage to corporate strategy. Harvard Business Review, May – June, 43-59. Available at: https://maaw.info/ArticleSummaries/ArtSumPorter1987.htm.
44. Price, J. L. (1977). The Study of Turnover. Ames, Iowa: Iowa State University Press (Book review). Work and Occupations, 5(4). https://doi.org/10.1177/073088847800500406.
45. Ricardo, R. (2016). Corporate Performance Management: How to Build A Better Organization Through Measurement Driven Strategies Alignment. Butterworth Heinemann. Available at: https://trove.nla.gov.au/work/32533654.
46. Richard, O. C. (2014). Racial diversity, business strategy and firm performance: A resource based view. Academy of Management Journal, 43, 164-177. https://doi.org/10.5465/1556374.
47. Roberson, M.Q. & Park, H. J. (2007). Examining The Link Between Diversity And Firm Performance: The Effects of Diversity Reputation and Leader Racial Diversity. Group & Organizational Management, 32(5). DOI: 10.1177/1059601106291124.
48. Singh, Ramadhar, and Soo Yan Ho (2000). Attitudes and Attraction: A New Test of the Attraction, Repulsion and Similarity-Dissimilarity Asymmetry Hypotheses. British Journal of Social Psychology, 39(2), 197-211. https://doi.org/10.1348/014466600164426.
49. Sungjoo and Hal Rainey (2010). Managing Diversity in U.S. Federal Agencies: Effects of Diversity and Diversity Management on Employee Perceptions of Organizational Performance. Public Administration Review, 70(1), 109-121.
50. Tajfel, H. (1986). Differentiation between social groups: studies in the social psychology of intergroup relations. Academic Press, New York. DOI: 10.1111/j.1540-6210.2009.02115.x.
51. Taylor, S. (2002). The Employee Retention Handbook. London: CIPD. Available at: https://www.pearson.com/uk.
52. Thomas, D. A. & Eli, R. J. (2014). Making differences matter: A new paradigm for managing diversity. Harvard Business Review. September-October, 77-90. Available at: https://hbr.org/1996/09/making.
53. Torrington, D., Hall, L., and Taylor, S. (2015). Human Resource Management. Sixth Edition. London: Pearson education Ltd. Available at: https://www.amazon.co.uk.
54. Zheng, C., Hyland, P., & Soosay, C. (2013). Training practices of multinational companies in Asia. Journal of European Industrial Training, 31(6), 472-494. DOI: 10.1108/03090590710772659