Розширена анотація українською мовою

Дана стаття присвячена дослідженню ролі технології Інтернету речей у маркетингових дослідженнях, аналізу механізмів використання організаціями пристроїв технології Інтернету речей та інших новітніх технологій для просування різних продуктів та послуг, зокрема: штучного інтелекту, машинного навчання та соціальних медіа. У дослідженні обґрунтовується вагома роль послідовного використання технологій Інтернету речей у підвищенні конкурентоспроможності організації. Критичний аналіз наукового доробку вчених дозволив визначити технології Інтернету речей, як один із найбільш ефективних, інноваційних компонентів бізнес-аналітики та цифрового маркетингу, та систематизувати проблеми, пов’язані з впровадженням технології Інтернету речей у маркетингові дослідження. До найбільш нагальних проблем, які потребують першочергового вирішення в рамках використання технологій Інтернету речей належать проблеми етики та конфіденційності даних. Саме використання технологій Інтернету речей передбачає створення значного масиву даних, що актуалізує проблему можливості керування відповідною інформацією належним чином та впровадження прозорої етичної бази даних. Розуміння науковцями та маркетологами особливостей використання технологій Інтернету речей дозволяє генерувати широкий спектр даних, які в подальшому можуть слугувати основою для вдосконалення продуктів та послуг, що надаються різним групам споживачів. Результати дослідження формують передумову для налагодження співпраці між науковцями та практиками, характерною особливістю якої слугує застосування цілісного підходу для сприяння прогресу у розвитку даних інновацій. Досвід академічних дослідників може бути використаний в процесі подальшого генерування творчих та інноваційних ідей у сфері використання технологій Інтернету речей. Поєднання важливих теоретичних припущень та практичного досвіду є життєво важливим для досягнення стратегічних цілей співпраці між науковцями та практиками.

Ключові слова: технології Інтернету речей, маркетингові дослідження, обмін інформацією, конкурентоспроможність організації, досвід споживача, етичні питання, проблеми конфіденційності.

Класифікація JEL: L20, M15, M31.

Цитувати як: Moradi, M. (2021). Importance of Internet of Things (IoT) in Marketing Research and Its Ethical and Data Privacy Challenges. Business Ethics and Leadership, 5(1), 22-30. https://doi.org/10.21272/bel.5(1).22-30.2021

Ця стаття публікуються за ліцензією Creative Commons Attribution International License

Список використаних джерел

1. Al Hogail, A. (2018). Improving IoT technology adoption through improving consumer trust. Technologies, 6, 64-80. https://doi.org/10.3390/technologies6030064.
2. Allhoff, F., Henschke, A. (2018). The Internet of Things: Foundational ethical issues. Internet of Things, 1-2, 55-66. https://doi.org/10.1016/j.iot.2018.08.005.
3. Angelova, N., Kiryakova, G., Yordanova, L. (2017). The great impact of Internet of Things on business. Trakia Journal of Sciences, 15(1), 406-412. https://doi.org/10.15547/tjs.2017.s.01.068.
4. Baldini, G., Botterman, M., Neisse, R., Tallacchini, M. (2018). Ethical design in the Internet of Things. Science and Engineering Ethics, 24(3), 905-925. https://doi.org/10.1007/s11948-016-9754-5.
5. Caro, F., Sadr, R. (2019). The Internet of Things (IoT) in retail: Bridging supply and demand. Business Horizons, 62(1), 47-54. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2018.08.002.
6. Farooq, M.U., Waseem, M., Mazhar, S., Khairi, A., Kamal, T. (2015). A review on Internet of Things (IoT). International Journal of Computer Applications, 113(1), 1-7. https://doi.org/10.5120/19787-1571.
7. Gigli, M., Koo, S. (2011). Internet of Things, services and applications categorization. Advances in Internet of Things, 1, 27-31. https://doi.org/10.4236/ait.2011.12004.
8. Hoffman, D.L., Novak, T.P. (2018). Consumer and object experience in the Internet of Things: An assemblage theory approach. Journal of Consumer Research, 44(6), 1178-1204. https://doi.org/10.1093/jcr/ucx105.
9. Kosmatos, E.A., Tselikas, N.D., Boucouvalas, A.C. (2011). Integrating RFIDs and smart objects into a unified Internet of Things architecture. Advances in Internet of Things: Scientific Research, 1, 5-12. https://doi.org/10.4236/ait.2011.11002.
10. Lo, F.Y., Campos, N. (2018). Blending Internet-of-Things (IoT) solutions into relationship marketing strategies. Technological Forecasting and Social Change, 137, 10-18. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2018.09.029.
11. Madakam, S., Ramaswamy, R., Tripathi, S. (2015). Internet of Things (IoT): A literature review. Journal of Computer and Communications, 3, 164-173. https://doi.org/10.4236/jcc.2015.35021.
12. Maple, C. (2017). Security and privacy in the Internet of Things. Journal of Cyber Policy, 2(2), 155-184. https://doi.org/10.1080/23738871.2017.1366536.
13. Marek, L., Wozniczka, J. (2017). The Internet of Things as a customer experience tool. Jagiellonian Journal of Management, 3, 163-176. https://doi.org/10.4467/2450114xjjm.17.011.9562.
14. Moradi, M., Badrinarayanan, V. (2021). The effects of brand prominence and narrative features on crowdfunding success for entrepreneurial aftermarket enterprises. Journal of Business Research, 124, 286-298. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.12.002.
15. Moradi, M., Dass, M. (2019). An investigation into the effects of message framing on crowdfunding funding level. Journal of Electronic Commerce Research, 20(4), 238-254. Available at: http://www.jecr.org/node/591.
16. Moradi, M., Dass, M., Pedada, K. (2017). An investigation into the role of brand affiliation and content emotions on crowdfunding success. Creating Marketing Magic and Innovative Future Marketing Trends, pp. 611-615, Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-45596-9_116.
17. Moradi, M., Zihagh, F. (2019). Moderating effects of contextual and individual factors on the relationship between cultural precedents and marketing-related norms. Business Ethics and Leadership, 3(3), 39-46. https://doi.org/10.21272/bel.3(3).39-46.2019.
18. Nguyen, B., Simkin, L. (2017). The Internet of Things (IoT) and marketing: The state of play, future trends and the implications for marketing’, Journal of Marketing Management, 33, 1-6. https://doi.org/10.1080/0267257X.2016.1257542.
19. Nicolescu, R., Huth, M., Radanliev, P., De Roure, D. (2018). Mapping the values of IoT. Journal of Information Technology, 33(4), 345-360. https://doi.org/10.1057/s41265-018-0054-1.
20. Orme, D. (2019). Can biometrics secure the Internet of Things? Biometric Technology Today, 5, 5-7. https://doi.org/10.1016/S0969-4765(19)30068-2.
21. Ouaddah, A., Mousannif, H., Elkalam, A.A., Ouahman, A.A. (2017). Access control in the Internet of Things: Big challenges and new opportunities. Computer Networks, 112, 237-262. https://doi.org/10.1016/j.comnet.2016.11.007.
22. Parmar, J.K., Desai, A. (2016). IoT: Networking technologies and research challenges. International Journal of Computer Applications, 154(7), 1-6. https://doi.org/10.5120/IJCA2016912181.
23. Pauget, B., Dammak, A. (2019). The implementation of the Internet of Things: What impact on organizations? Technological Forecasting and Social Change, 140. 140-146. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2018.03.012.
24. Rahman, A., Asyhari, A.T. (2019). The emergence of Internet of Things (IoT): Connecting anything, anywhere. Computers, 8, 40-43. https://doi.org/10.3390/computers8020040.
25. Ray, P.P. (2018). A survey on Internet of Things architectures. Journal of King Saud University-Computer and Information Sciences, 30(3), 291-319. https://doi.org/10.1016/j.jksuci.2016.10.003.
26. Rizza, C., Draetta, L. (2014). The “silence of the chips” concept: Towards an ethics (-by-design) for IoT. International Review of Information Ethics, 22, 23-31. https://doi.org/10.29173/irie125.
27. Stankovic, J.A. (2014). Research directions for the Internet of Things. IEEE, 1, 1-7. https://doi.org/10.1109/JIOT.2014.2312291.
28. Suh, D., Seo, C.W., Park, K.C. (2018). An urgent communication way of utilizing IoT sensor for the disabled. International Journal of Control and Automation, 11(3), 23-34. https://doi.org/10.14257/ijca.2018.11.3.03.
29. Vermesan, O., Friess, P. (2014). Internet of Things applications: From research and innovation to market deployment, Gistrup, Denmark: River Publishers. Available at: https://www.riverpublishers.com/pdf/ebook/RP_E9788793102958.pdf.
30. Wang, P., Valerdi, R., Zhou, S., Li, L. (2015). Introduction: Advances in IoT research and applications. Information Systems Frontiers, 17(2), 239-241. https://doi.org/10.1007/s10796-015-9549-2