Розширена анотація українською мовою

У вас коли-небудь було кілька цілей і прагнень одночасно? Психологічно складання письмового списку та опрацювання плану, швидше за все, призведе до більшої продуктивності, ніж просто мріяти про досягнення. Професіонали в багатьох дисциплінах використовують письмові контрольні списки для забезпечення продуктивності та безпеки на робочому місці. Наприклад, контрольні списки доктора Атула Ґаванде для галузі охорони здоров’я покращили результати медичної допомоги багатьом пацієнтам завдяки зменшенню кількості помилок і більш ефективному виконанню завдань. Ми всі можемо використовувати схожі контрольні списки як контрольні камені або нагадування, щоб підвищити ефективність і залученість у досягнення власних цілей і, таким чином, покращити власні особисті результати за рахунок більшої осмисленості та уважності. У статті здійснено огляд літератури, визначено та синтезовано ключові концепції з різних областей організаційної теорії та теорії лідерства, щоб забезпечити широко цінну основу для побудови контрольного списку професійного та особистого розвитку. Професійне спілкування полягає в тому, щоб представити себе в найкращому розумінні свого характеру, іміджу та здібностей через пошук сенсу, співпрацю, оповідання історій, слухання та ефективні практики управління конфліктами. Професійний контрольний список працює найкраще, якщо він узгоджується з справжнім внутрішнім характером особистості, а також із зовнішньою особистістю та соціальною ідентичністю. Професійне спілкування означає бути щирим, принциповим, обдуманим, значущим і автентичним за будь-яких обставин. Головне – збалансувати життєві пріоритети, засновані на цінностях, і бути собою, а не діяти як кимось, ким ти не є. Іншими словами, необхідно зосередитися на деонтологічному погляді на ухвалення етичних рішень. Люди часто пояснюють свої власні моральні чи аморальні рішення та поведінку ситуаційними факторами. Реальність така, що людський розум – це складна біологічна машина, яка програмується та перепрограмується. Складність генетичних факторів і чинників навколишнього середовища, соціалізація за різних обставин і життєвий досвід у різних культурах і можливостях означають, що люди мають різні можливості вибору. Як професіонали, ми всі граємо тими картами, які нам роздають, і чим ефективніше та стратегічніше ми використовуємо ці «карти», тим кращими будуть майбутні результати. На людську поведінку часто впливають фактори, які ми можемо не повністю розуміти, але ми повинні якнайкраще використовувати те, що ми розуміємо в будь-який момент часу, перш ніж можливість зникне. Наука довела, що використання відповідного контрольного списку для особистого розвитку може призвести до кращого балансу між роботою та особистим життям, успіху в кар’єрі та особистим щастям.

Ключові слова: контрольний список, визначення сенсу, аудіювання, оповідання, співпраця, атрибуція, уважність і створення резюме.

Класифікація JEL: H51, I10.

Цитувати як: Mujtaba, B. G. & Meyer, C. (2022). Checklist for Professional Communication: A Path to a Healthy Personality, Reflective Mindfulness, and Self-Development Management. Health Economics and Management Review, 3(3), 99-108. https://doi.org/10.21272/hem.2022.3-10

Ця стаття публікуються за ліцензією Creative Commons Attribution International License

Список використаних джерел

1. Balarezo, D. (2019). Why you should hire for skills, not talent? IDEA.TED.Com. Retrieved from [Link]
2. Bernstein, J. (2015). 10 Days to a less Defiant Child: The Breakthrough Program for Overcoming Your Child’s Difficult Behavior. Da Capo Press: Boston.
3. Boris, V. (2017). What Makes Storytelling So Effective for Learning? Harvard Business Publishing: Corporate Learning. Retrieved from [Link]
4. Burnison, G. (2020). Land the job: I’ve been interviewing for 20 years—and these are the 3 best resume examples, based on experience level. CNBC: Make It. Retrieved from [Link]
5. Cialdini, R. [influenceatwork] (2016a). What is Pre-Suasion? [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=o-Kqb6Xvzow
6. Cialdini, R. [influenceatwork] (September 22, 2016b). The psychological trick behind getting people to say yes. [Video] YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=HctZg2aOPMw
7. Chen, K. K. (2012). Charismatizing the routine: Storytelling for meaning and agency in the Burning Man organization. Qualitative sociology, 35(3), 311-334. [Google Scholar] [CrossRef]
8. Cooper, A. A., & Mujtaba, B.G. (2022). Assessment of Workplace Discrimination against Individuals with Autism Spectrum Disorder (ASD). SocioEconomic Challenges, 6(2), 19-28. [Google Scholar] [CrossRef]
9. Crum, T. F., & Crum, T. (1998). The magic of conflict: Turning a life of work into a work of art. Simon and Schuster. [Google Scholar]
10. Colantuono, S. (2013). Why you should hire for skills, not talent? TEDxBeaconStreet. Retrieved from [Link]
11. Fisher, R., Ury, W. L., & Patton, B. (2011). Getting to yes: Negotiating agreement without giving in. Penguin.
12. Gawande, A. [TED]. (Jan. 30, 2018). Want to get great at something? Get a coach. [Video] YouTube https://www.youtube.com/watch?v=oHDq1PcYkT4
13. Gawande, A. (2011). The Checklist Manifesto: How to Get Things Right. Picado: US. Retrieved from [Link]
14. Hartley, R. (September 2015). Why the best hire might not have the perfect resume? TED Institute. Retrieved from [Link]
15. Jackson, A., & Harrington, R. (2016). A very unusual’ librarian donated his entire $4 million estate to his university upon his death — and it spent $1 million on a football scoreboard. The Insider Newsletter. Retrieved from [Link]
16. Khan Academy Medicine (Jan 22, 2015). Attribution theory – Attribution error and culture. [Video] YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=XYWFGJ2aYRU
17. Meyer, C. (2015). Mitigation paradigms: What reduces criminal sentences, explanation or excuse? Florida Bar Journal, 89(8), 1-18. Retrieved from [Link]
18. Morieux, Y. (Jan 23, 2014). As work gets more complex, 6 rules to simplify. [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=0MD4Ymjyc2I
19. Mujtaba, B.G. (2022a). Workplace Management Lessons on Employee Recruitment Challenges, Furloughs, and Layoffs during the Covid-19 Pandemic. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 10(1), 13-29. DOI: 10.4236/jhrss.2022.101002 
20. Mujtaba, B. G. (2022b). Workforce Diversity Management: Inclusion and Equity Challenges, Competencies and Strategies (3^rd edition). ILEAD Academy: Florida.
21. Mujtaba, B. G. (2014). Managerial Skills and Practices for Global Leadership. ILEAD Academy: Florida.  
22. Nisbett, R. (2015). The mistake we all make… and the simple experiment that reveals it. The Guardian. Retrieved from [Link]
23. Phomkamin, J., Pumpuang, C., Potijak, P., Sangngam, S., Ketprasit, I., and Mujtaba, B.G. (December 2021). Engagement Strategies for E-commerce Businesses in the Modern Online World. SocioEconomic Challenges, 5(4), 24-34. Link: https://doi.org/10.21272/sec.5(4).24-34.2021
24. Salvador, T. (2013). The listening bias. TED Institute. Retrieved from [Link]
25. Sand, J. (2012). Escape Fire: The Fight to Rescue American Healthcare. Net Impact. Retrieved from [Link]
26. Slaughter, A.-M. [TED]. (June 2013). Can we all «have it all»? [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=tH5iEf9oxaI
27. Smith, R. J., Cull, S., & Robinson, Z. (2011). A Failure of Mitigation. Hastings Law Review, 65, 1221.
28. Ury, W. [TEDxTalks]. (2015). The power of listening. [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=saXfavo1OQo
29. Weick, K. E. (1993). The Collapse of Sensemaking in Organizations: The Mann Gulch Disaster. Administrative Science Quarterly, 38(4), 628-652. Retrieved from [Link]