Зміст |
Автори:
Сілард Сігеті, ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7422-6166 бакалавр, магістр, Університет імені Яноша Шейе, Словаччина Ласло Йожа, ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6433-5107 професор, доктор, Університет імені Яноша Шейе, Словаччина; Університет святого Іштвана, Угорщина
Сторінки: 60-70
Мова: Англійська
DOI: https://doi.org/10.21272/hem.2023.1-06
Отримано: 22.01.2023
Прийнято: 03.03.2023
Опубліковано: 31.03.2023
Завантажити: |
Перегляди: |
Завантаження: |
|
|
|
Розширена анотація українською мовою
Поточне дослідження зосереджується на ролі онлайн-замовлень, пошуку інформації та важливості медичних даних, пов’язаних з придбанням безрецептних ліків та харчових добавок. Наше первинне опитування було проведено у квітні-травні 2022 року. Ми отримали 216 відповідей від угорськомовних споживачів у Словаччині, що підлягало подальшому аналізу. Заанкетовані відомості про споживачів опрацьовувалися статистичним шляхом. Дані було організовано в одному файлі Excel-файлі для полегшення нашого аналізу. Обробка інформації здійснювалася за допомогою програмного забезпечення IBM SPSS Statistics 23 для статистичних тестів. Так, імплементувалися описова статистика, аналіз перехресних таблиць, тести з Khi-квадратом (змінні були на номінальному та порядковому рівнях вимірювання). Результати вважалися значущими при p-значенні <0,05 і <0,001. Що стосується результатів студії, варто виокремити наступні моменти. Особисте отримання інформації про ліки в аптеці є доволі важливим для споживачів. Під час купівлі безрецептних лікарських засобів та БАДів важливий особистий контакт із працівником аптеки. Споживачі, які хочуть отримати інформацію про використання безрецептних ліків/добавок, вважають за необхідне отримати таку інформацію особисто в аптеці. Однак споживачі, які бажають придбати безрецептні ліки/біологічно активні добавки поза аптекою, не вважають за потрібне отримати таку інформацію особисто в аптеці. Щодо рекламної медичної інформації, немає зв’язку між місячним чистим доходом, найвищим освітнім рівнем і використанням безрецептних ліків. Результати студії показують відсутність зв’язку між освітою, доходом, віковою групою угорськомовних споживачів у Словаччині та використанням розрекламованих безрецептних ліків. Рекламні препарати виявили лише один зв’язок: між віковою групою угорськомовного словацького споживача та використанням безрецептних ліків. Зрештою, результати показали, що попри популярність онлайн-покупок безрецептних ліків, особиста професійна консультація важлива для групи клієнтів, які купують препарати особисто в аптеці. Компаніям, які виробляють такі ліки, доцільно орієнтуватися як на споживачів, які віддають перевагу онлайн-замовленню, так і на тих, хто віддає перевагу особистим покупкам. Важливо пам’ятати, що працівники аптеки все ще є необхідним джерелом інформації, які додатково допомагають у самодіагностиці можливих хвороб. З точки зору продажів, важливо підтримувати онлайн-торгівлю, оскільки вони користуються попитом серед споживачів.
Ключові слова: споживачі, маркетинг, отримання інформації, безрецептні ліки, Словаччина.
Класифікація JEL: M31, M39.
Цитувати як: Szigeti, S., & Jozsa, L. (2023). Obtaining Consumer Information for the Purchase of Over-The-Counter Medicines and Food Supplements from Hungarian-Speaking Adult Consumers in Slovakia. Health Economics and Management Review, 4(1), 60-70. https://doi.org/10.21272/hem.2023.1-06
Ця стаття публікуються за ліцензією Creative Commons Attribution International License
Список використаних джерел
- Bicen, P. (2014). Consumer perceptions of quality, risk, and value: A conceptual framework. In Revolution in Marketing: Market Driving Changes: Proceedings of the 2006 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference (pp. 1-1). Cham: Springer International Publishing. [Google Scholar] [CrossRef]
- Burghle, A., Abrahamsen, B., Lundby, C., Rossing, C., Hansen, R. N., Nørgaard, L. S., & Pottegard, A. (2020). Customers’ information seeking behavior prior to community pharmacy visits: A community pharmacy survey. Research in Social and Administrative Pharmacy, 16(10), 1442-1446. [Google Scholar] [CrossRef]
- Cîrstea, S. D., Moldovan-Teselios, C., & Iancu, A. I. (2017). Analysis of factors that influence OTC purchasing behavior. In International Conference on Advancements of Medicine and Health Care through Technology; 12th-15th October 2016, Cluj-Napoca, Romania: MEDITECH 2016 (pp. 303-308). Springer International Publishing. [Google Scholar] [CrossRef]
- Cvirik, M. (2020). Health conscious consumer behaviour: The impact of a pandemic on the case of Slovakia. Central European Business Review, 9(4), 45-58. [Google Scholar]
- Cvirik, M. (2021). Is Health Consciousness Important at the Time of Coronavirus? The Case of Slovakia and Hungary. Central European Business Review, 10(4), 83-97. [Google Scholar]
- Erzsébet, F., Ibolya, F., Szilvia, S., Erzsébet, V., & Dumitru, C. M. (2020). Study of pharmaceutical competences among the Romanian population, based on an online survey. Bulletin of Medical Sciences, 93(2), 124-131. [Google Scholar] [CrossRef]
- Furaiji, F., Łatuszyńska, M., & Wawrzyniak, A. (2012). An empirical study of the factors influencing consumer behaviour in the electric appliances market. Contemporary Economics, 6(3), 76-86. [Google Scholar]
- Glover-Thomas, N., & Fanning, J. (2010). Medicalisation: the role of e-pharmacies in iatrogenic harm. Medical law review, 18(1), 28-55. [Google Scholar] [CrossRef]
- Hakonsen, H., Sundell, K. A., Martinsson, J., & Hedenrud, T. (2016). Consumer preferences for over-the-counter drug retailers in the reregulated Swedish pharmacy market. Health Policy, 120(3), 327-333. [Google Scholar] [CrossRef]
- Jantova, M. & Starchon, P. (2020). Postoje obyvateľov hlavného mesta Slovenskej republiky voCi vybraným témam reklamy. Casť II. Marketing Science & Inspirations, 15(3). [Google Scholar]
- Kennedy, J. G. (1996). Over the counter drugs. BMJ, 312(7031), 593-594. [Google Scholar] [CrossRef]
- Kevrekidis, D. P., Minarikova, D., & Markos, A. (2021). Effects of Demographic Characteristics and Consumer Behavior in the selection of Retail Pharmacies and Over-the-Counter Medicine. European Pharmaceutical Journal, 68(2), 27-40. [Google Scholar] [CrossRef]
- Lanyi, B. (2018). A fogyasztoi informacioforrasok megítélése az otc gyogyszerek piacan= Assessment of consumers’ information sources on the otc drug market. Közép-Europai Közlemények, 11(3), 105-115. [Google Scholar]
- Lombardo, S., & Cosentino, M. (2016). Internet use for searching information on medicines and disease: a community pharmacy–based survey among adult pharmacy customers. Interactive Journal of Medical Research, 5(3), e5231. [Google Scholar] [CrossRef]
- Malik, M., Tahir, M. J., Jabbar, R., Ahmed, A., & Hussain, R. (2020). Self-medication during Covid-19 pandemic: challenges and opportunities. Drugs & Therapy Perspectives, 36, 565-567. [Google Scholar] [CrossRef]
- Masarykova, P. L., Lehocka, P. Ľ. & Ďurdík, P. T. (2021). Vplyv liekovej formy na výber lieku pri vybraných ochoreniach. Praktické lekarnictvo, 11(1). Retrieved from [Link]
- Memisoglu, M. (2020). Marketing communications for over-the-counter drugs and non-pharmaceutical products: the professionals’ perspective. International Journal of Healthcare Management, 13(1), 33-40. [Google Scholar] [CrossRef]
- Minarikova, D., Malovecka, I., & Foltan, V. (2015). Consumer satisfaction with pharmaceutical care in Slovak community pharmacies/Spokojnosť klientov lekarní s lekarenskou starostlivosťou na Slovensku. European Pharmaceutical Journal, 62(1), 25-30. [Google Scholar] [CrossRef]
- Nasidi, Q. Y. (2016). Luring the Undecided: Factors that Influence Purchasing Behaviour. IOSR Journal of Humanities and Social Science, 21(11), 21-27. [Google Scholar]
- NCZI (2022). Spotreba humannych liekov a zdravotníckych pomôcok v Slovenskej republike 2021. Retrieved from [Link]
- OECD (2022). Slovensko: Zdravotný Profil Krajiny 2021. OECD Publishing, Paris. Retrieved from [Link]
- Stasa, P., Olivera, M., Ninoslava, D., Sonja, D., Radisa, P., Marko, R., … & Dusan, D. (2022). Analysis of the factors influencing consumer behavior in choosing of otc medicines. Acta Poloniae Pharmaceutica – Drug Research. [Google Scholar]
- Strapkova, A. (2007). Voľnopredajné lieky vo farmakoterapii. Via practica, 4(4), 162-164. Retrieved from [Link]
- Szalayova, A., Skybova, K., Kandilaki, D. & Szalay T. (2014). Analýza lekarenského trhu na Slovensku a v Ceskej republike. Vývoj za posledných 10 rokov. Health Policy Institute, Bratislava. Retrieved from [Link]
- Szigeti, S. (2023). Az allami és a magan egészségügy fogyasztoi szemmel Magyarorszagon. Egészségügyi Innovacios Szemle, 2(1), 14-22. [Google Scholar] [CrossRef]]
- Temechewu, M. W., & Gebremedhin, M. (2020). Factors Affecting Consumers’ Purchase Decision of Over-The-Counter (OTC) Medicines: Empirical Evidences from Community Pharmacies in Ethiopia. Journal of Medicine, Physiology and Biophysics, 65, 8-25. [Google Scholar]
|