Розширена анотація українською мовою

У статті проаналізовано передумови та розроблено засади організаційно-економічного механізму управління споживчим капіталом підприємства. Визначено логічно-структурну схему механізму управління споживчим капіталом та деталізовано сутність його підсистем. Наведено проблемно-цільову структуру управління споживчим капіталом як таку, що найбільш повно відповідає поставленим завданням організаційно-економічного механізму.

Ключові слова: споживчий капітал, організаційно-економічний механізм, механізм управління, інформаційні потоки, реінжиніринг.

Класифікація JEL: M11, M21.

Цитувати як: Golysheva Ie. & Gryshсhenko, O. (2015). Organizational-economic mechanism of enterprise’s customer capital management. Marketing and Management of Innovations, 4, 209-223. https://doi.org/10.21272/mmi.2015.4-18

Ця стаття публікуються за ліцензією Creative Commons Attribution International License

Список використаних джерел

1. Hreshchak, M.H., Hrebeshkova, O.M., & Kotsiuba, O.S. (2001). Vnutrishnii ekonomichnyi mekhanizm pidpryiemstva [Internal economic mechanism of enterprise]. Kyiv: KNEU [in Ukrainian].
2. Illiashenko, S.M. (2008). Aktualni problemy upravlinnia intelektualnym kapitalom pidpryiemstva [Current problems of intellectual capital management company]. Mekhanizm rehuliuvannia ekonomiky – Mechanism of economic regulation, 2, 91-101 [in Ukrainian].
3. Illiashenko, S.M. (2008). Sutnist, struktura i metodychni osnovy otsinky intelektualnoho kapitalu [Essence, structure and methodological foundations of evaluation of intellectual capital]. Ekonomika Ukrainy – Economy of Ukraine, 11, 16-26 [in Ukrainian].
4. Kendiukhov, O.V. (2006). Intelektualnyi kapital pidpryiemstva: metodolohiia formuvannia mekhanizmu upravlinnia [The intellectual capital of the enterprise: methodology of mechanism management formation]. Donetsk: DonUEP [in Ukrainian]. 
5. Kolot, A.M. (2002). Motyvatsiia personalu [Staff motivation]. Kyiv: KNEU [in Ukrainian]
6. Krughlova, N.Yu., & Krughlov, M.I. (2003). Strateghycheskyj menedzhment [Strategic Management]. Moscow: RDL Publishing [in Russian].
7. Kuzmyn, A.N., & Kuzmyna, E.M. (2008). Analyz primenimosti osnovnykh metodov otsenki intellektualnoho kapitala dlia innovatsyonnoho predpriiatiia [The analysis of the applicability of the main methods of assessment of intellectual capital for innovative businesses]. Ekonomichnyi prostir – Economic area, 15, 178-184 [in Russian].
8. Lieontiev, B.B. (2001). Novaia ekonomicheskaia paradihma [The new economic paradigm]. Zhurnal Dlia Aktsionerov – Shareholders’ Journal, 39 [in Russian].
9. Fedulova, L.I. (Eds.). (2003). Menedzhment orhanizatsii [Management of organizations]. Kyiv: Lybid [in Ukrainian]. 
10. Daniuk, V.M., Petiukh, V.M., & Tsymbaliuk, S.O. et al. (2004). Menedzhment personalu [Staff management]. Kyiv: KNEU [in Ukrainian].
11. Meskon, M., Albert, M., & Khedoury, F. (1997). Osnovy menedzhmenta [Principles of management]. Moscow: Delo [in Russian].
12. Moskalenko, V.P., & Shypunova, O.V. (2003). Rozvytok finansovo-ekonomichnoho mekhanizmu na pidpryiemstvi [The development of the financial and economic mechanism in the enterprise]. Sumy: VVP «Mriia-1» LTD, UABS [in Ukrainian].
13. Hladyshev, A.H., Ivanov, V.N., & Patrushev, V.I. et al. (2001). Osnovy sotsyalnoho upravleniia [Fundamentals of Social Control]. Moscow: High School [in Russian].
14. Sieliezniov, Ye.N. (2007). Intellektualnyi kapital kak obiekt upravleniia [Intellectual capital as a management object]. Spravochnik Ekonomista – Economist’s Handbook, 2. Retrieved from http://www.profiz.ru/se/2_07/intelkapital [in Russian].
15. Teoretyko-metodolohichni osnovy informatsiinoho menedzhmentu [Theoretical and methodological foundations of information management]. (n.d.). its.lnpu.edu.ua. Retrieved from http://its.lnpu.edu.ua/~Skachko/ INF_MEN/1.htm [in Ukrainian]. 
16. Teoriia menedzhmentu [Management Theory]. (n.d.). books.efaculty.kiev.ua. Retrieved from http://books.efaculty.kiev.ua/men/6/t6/4.html [in Ukrainian].
17. Fatkhutdynov, R.A. (2003). Innovatsyonnyi menedzhment [Innovative management]. Saint Peterburg: Piter [in Russian].
18. Brooking, A. (1996). Intellectual Capital: Core asset for the third millennium. International Thomson Business Press [in English].
19. Edvinsson, L. (2000). Some perspectives on intangibles and intellectual capital. Journal of Intellectual Capital, 1, 12-16 [in English].
20. Stewart, Th.A. (2003). The Wealth of Knowledge: Intellectual Capital and the Twenty-first Century Organization. New York: Doubleday [in English].
21. Sveiby K-E. (1997). The New Organizational Wealth: Managing and Measuring Knowledge-Based Assets. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, Inc. [in English].